Zubehör

Das richtige Zubehör für dein Handy.

Q: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir dein Paket der Post übergeben, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem direkten Tracking-Link. Den Stand siehst du auch jederzeit in deinem Konto unter Bestellungen.

Q: Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?

Ab CHF 50 Bestellwert versenden wir kostenlos in die ganze Schweiz. Darunter beträgt der Versand CHF 7.90 mit der Schweizer Post.

Q: Kann ich meine Bestellung in einer Filiale abholen?

Ja, bei der Bestellung kannst du eine unserer fünf Filialen als Abholstation wählen. Sobald deine Bestellung bereit ist, schicken wir dir eine Abholbenachrichtigung.

Q: Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange das Paket noch nicht versendet ist, ja. Schreib uns so schnell wie möglich an hello@natelo.ch oder über den Live-Chat und nenn deine Bestellnummer. Wir kümmern uns drum.

Hüllen, Ladegeräte, Powerbanks und Kopfhörer von den Marken die wir selbst nutzen. Sorgfältig kuratiert.

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Häufige Fragen

Du fragst. Wir antworten.

Alles rund um Bestellung & Lieferung.

In der Regel 1 bis 2 Werktage innerhalb der Schweiz. Bestellungen bis 14 Uhr verpacken wir am selben Tag, sodass das Paket meist am nächsten Werktag bei dir ist.

Noch Fragen? Kontaktiere uns oder schau im Hilfecenter vorbei.

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